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对于该问题,题主下方的描述并不清晰,第三方支付平台是受人民银行监管,支付牌照也是由人民银行进行审核颁发的。如果因为第三方支付平台违规损害了客户利益,可以向支付平台注册地的人民银行消保部门进行投诉。
很多第三方支付平台总部注册所在地在上海,人民银行上海分行自2013年5月2日起在上海市范围内开通12363金融消费者权益保护咨询投诉电话,如涉事支付机构对客户投诉事项没能达到客户的满意,可打12363进行投诉。
投诉之前,建议你先阅读一下《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关文件,找到违规问题,结合自己的情况根据文件内容进行合理的投诉!
可以通过以下方法和步骤来投诉:
1、律师或律师事务所存在违法违规执业行为的,有关人员可以就其违法违规执业行为进行投诉。
2、根据律师或律师事务所执业行为属地管理原则,投诉人应当首先向律师或律师事务所所在地的主管司法局(市司法局或县区司法局)或市律师协会进行投诉。主管司法局或市律师协会接到投诉后,应当予以调查处理,并将调查、处理结果以书面形式答复投诉人。
3、投诉人对书面答复意见不满意的,可以向上一级司法行政机关或律师协会逐级投诉。
4、投诉人应当向司法行政机关或律师协会出具的相关材料:(1)书面投诉材料(包括:事情经过、您认为律师或律师事务所涉嫌存在的违法违规执业行为、投诉诉求等);(2)您认为可以证明律师或律师事务所涉嫌存在违法违规行为的相关证据材料,或可以调取的有价值的证据线索;(3)您的真实姓名及联系地址、联系电话;如投诉人匿名投诉,不提供真实联系方式,且提供的证据材料或有关线索经初步核查无法证明律师或律师事务所存在违法违规执业行为的,可能造成接收投诉的机构对投诉事项作出不予受理的后果。
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