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1、首先,我们打开手机微信,找到中通快递的官方微信公众号,点击进入。
2、然后在公众号右下角找到“我的”,在弹出界面中选择“会员中心”。
3、接着,我们进入到会员中心界面,选择“在线客服”。
4、接着我们进入如下对话界面,这个时候,接待我们的是机器人。
5、我们在对话框中输入“转人工”,让系统分配人工客服。
6、人工客服进入对话框后,我们只需要和客服反映投诉内容即可。
扩展资料:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®”。
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