随申码是上海区域推出的健康扫码查询.通过填写个人信息，人脸识别等步骤，方便市民工作，生活、出行.通过汇聚卫健，公安，交通等各部门的数据，以及电信运营商，航空，铁路等企业的数据，再进行数据分析，评估，测算出红色，黄色，绿色三种风险状态，相当于疫情期间的个人通行电子凭证.
绿色说明未出现异常或已经解除医学管理措施的人员；
黄色说明是重点区域来沪未满14天的人员；
红色说明未解除医学管理措施，确诊未出院，疑似未排除的人员.
随申码可以通过微信，支付宝进行操作.
有的会出现误差，可以在操作一览提请申诉，也会有工作人员进行核对.
答：上海12345是市民投诉热线，也是上海便民服务热线。上海便民服务热线是上海市政府及其他企业或机构组织为方便上海居民以及来沪人员的居家出行，解决日常生活中可能出现的繁琐问题，提供的各类电话直拨线路。 如遇忙线，也可通过微信公众号进行上报诉求
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