1、与旅游经营者协商和解。
旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。
2、请求消费者协会调解。
《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。还可以向上海市政府及工商旅游等部门投诉。
3 、旅游还得注意人生财产安全 看好身边的老人 小孩 .不要得不偿失 祝各位旅途愉快
上海可以到街道办事处去投诉，也可以越级到区政府投诉。
街道办事处是居委会的上级部门，对下级发生的问题，办事处会实事求是地调查处理。
另外，投诉要有证据，你可以将居委会不按时上班的视频、录音录像等材料报办事处。
同时你也要先弄清楚人家是否开会了，是否有办事处安排的其他事情等。
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