长途客运投诉可以去当地的交通局或者运管所进行投诉。 一般指周期性往返于两个县级（不含市辖区）或县级以上行政区域之间，座位数在16座以上，且价格相对稳定的公交交通方式。 长途汽车多行驶高速，车上多带有小卫生间，票价一般高于火车。北方比较没市场，因为火车发达，长途汽车在南方较发达。
就上海到周边的长途汽车来说，票价一般在45左右（江浙一带）现在大多数长途汽车都是直达的，蛮适合假期周边游的。
任何问题都可以拨打上海市民服务热线12345，或报警电话，人工接线员都会详细了解你碰到的问题，协助你解决好此事。
因为这些电话都有录音，并有追踪反馈机制，都应有处理结果，而这些都可以作为法庭上的有效证据。
也可以到骗子所在行业监管部门投诉，一般网络上搜索一下，都可以找到投诉电话。
最重要的是不要受骗，注意掌握一下原则：
1不要贪小便宜。便宜没好货，天上不会掉馅饼。
2到正规合法场所。可以索要证照，可以网上查询。
3索要发票，或保留好付费凭据。
4出行前，多做功课。
5有问题及时问交警或保安。
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