地铁本身是服务于大众，为大众提供更便捷快速的出行工具。正如前面几位的回答，每次地铁运行都会由调度室调配每站的情况，如果你所在的香蜜湖站确实人少，可以建议地铁方给出一些可行的固定方案措施，如果用投诉的心态去解决问题，只会让自己的心理埋下怨恨的种子。平常心对待吧，毕竟我们整个社会都在进步改善中，大家多一些包容！
地铁要乘客投诉首先要做很多措施。对投诉内容进行初步判断，并做解释。
你如果无法当场解释的，可回复投诉人大概工作日内答复，后续工作如何安排等。再对地铁工作给乘客带来不便表示歉意；下来 要详细了解记录投诉内容，投诉人相关信息，投诉人要解决什么问题。
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