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目前投诉的平台有好几个,比如车质网、汽车投诉网等等。
不过最权威的平台,还是国家市场监督管理总局旗下缺陷产品管理中心网站。
有质量问题的消费者可以自己填写资料和投诉信息,如果同品牌同车型的投诉量达到一定量,国家相关管理部分会责成企业进行召回整改等。
相比之下,大多数汽车投诉网站都是由公司经营的,需要自负盈亏,能否保证可观中立是个问题。
当然,我们的建议是,如果遇到严重问题,可以把所有的平台都投诉一遍,这样更加有利于厂商重视解决。
12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码
通过使用固定电话或移动电话拨打12368,您可以联系法官,查询案件,咨询诉讼以及对法院的工作提出建议或投诉。
“12368”是最高人民法院确定的,全国通用的人民法院司法信息公益服务号码。当事人在本地的,直接拨打“12368”;在外地的,需拨打“本地区号+12368”。
1、诉讼服务时间:12368热线电话代理人的人工服务时间为工作时间(周末和节假日为8:30-17:30,下同),自助语音服务时间为一天24小时;窗口中,短信诉讼服务时间为工作时间;互联网,微信,微博等上的诉讼服务时间为一天24小时
2、当事人或代理使用12368诉讼服务平台查询案件,联系法官,接收材料,投诉投诉,意见和建议等,并需要通过案件受理通知书,回应通知书,参与通知。识别。诉讼服务密码是由审判程序管理系统自动随机生成的,与案件编号相对应,并且是唯一且特定的。因此,当事方或代理人必须妥善保存其诉讼服务密码,以避免由于诉讼服务密码的泄露而导致他人使用其身份的不利后果。
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