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保险消费者拨打12378进行投诉;
2.
投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3.
收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4.
将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围
想投诉滴滴,一定不要给客服打电话,没用的,我一个事情从7月9日一直处理到现在还没处理完,都是各种官方说辞。
滴滴司机都要下车打人了,客服只是说处理,停单子,过几天又匹配上了,而且单量增加了不少,说明滴滴客服还是不会轻易停的,毕竟上海需求量大,罚钱有可能,作为一个大平台,遇见事情都是推脱,这样不办事,能走多远。现在乘客没什么诱惑,司机抽成25%以上,两头吃,上市了又怎么样。我通过这件事,已经彻底变成滴滴黑了,谁让你们这样处理事情的。
给交管或者运管打电话吧,稍微一查,就有他们苦头吃,你不让他们知道厉害,他们永远欺负你。
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