12368是最高人民法院确定的,全国通用的人民法院司法信息公益服务号码。当事人在本地的,直接拨打12368;在外地的,需拨打本地区号+12368。
12368以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。
诉讼服务时间:12368热线电话座席人工服务的时间为工作时间(8:30-17:30,周末和节假日除外,以下同),自助语音服务的时间为全天24小时;窗口、短信诉讼服务的时间为工作时间;网络、微信、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。
要投诉4s店的渠道方法很多种,这需要根据4s店对你造成的影响有多大来决定通过哪种途径投诉!下面分析几种最直接有效的办法!仅供大家参考。
第一种情况!如果只是服务销售人员的服务态度活着其他销售问题,可以先直接找经理投诉工作人员!如果这这家4s店铺整体的问题,比如这个店要求加装等等,可以向该4s店的总部投诉解决!

第二种情况就是整个品牌的4s店都有这种违规情况,比如要求必须在店内买保险,这种情况已经被明令禁止了,但是大部分4s店为了增加利润还是强制店内上保险,还有强制贷款额度!不贷款车价就比原价好好几千等等不平等条约!
第三种情况就是4s店铺违规销售了库存车,一般库存超过半年的我们都认为是库存车,大家都知道汽车开的放不得,意思就是汽车放太久不使用反而坏的快,机械的动力就是要经常使用和保养才行!
还有就是退换车,别人拿回用过几天发现又问题,又退回4s店继续销售,活着汽车在运输过程中受损坏了活着刮花了,修复后继续销售,但是对消费者隐瞒了这些情况!
这几种情况都可以找4s店负责人谈解决方案,谈不成就给工商部门打电话,12315消费者保护协会打电话投诉!这些办法都无效就通过法院起诉得到赔偿!也可以通过当地电视台曝光这些销售猫腻,一般来说媒体曝光解决事情最快最便捷!