投诉酒店一般分两种情况，一是打酒店总台(机)电话转客户服务部投诉，这种情况是因为客人遭遇了不公平的对待。
另外一种是因为酒店违规经营，这种投诉可以直接报警或者打市场监督管理局，还有旅游局的电话都可以进行投诉。
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