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投诉酒店一般分两种情况,一是打酒店总台(机)电话转客户服务部投诉,这种情况是因为客人遭遇了不公平的对待。
另外一种是因为酒店违规经营,这种投诉可以直接报警或者打市场监督管理局,还有旅游局的电话都可以进行投诉。
4s店一般都会有投诉监督热线,先反应情况,解决不了的话,如果是单店,就直接投诉到厂家的同时联系当地新闻媒体关注,如果是集团店的话就投诉到集团总部同时联系媒体介入,一般都会解决比较快
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