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保险消费者拨打12378进行投诉;
2.
投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3.
收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4.
将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围
陕西的疫情重点在西安!你要先搞清楚你的同学在陕西的活动轨迹,如果10月份没在西安去过,那就可能性不大!如果去过西安,而且具备新冠肺炎的症状,那你必须先给同学沟通好,尽量让他自己去做核酸检测,如果同学坚决不去,你再报告!
我9月份回西安,10月18号到新疆,走到哈密市就在这里隔离了!要求隔离14天,居家再观察7天!疫情当前,不要抱有侥幸心理,最好及时做核酸,服从防疫部门要求,既对自己好,也对他人好!
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